Internauta demora menos de um segundo para avaliar site
A pesquisa foi realizada da seguinte forma: Várias imagens de sites foram mostradas para os voluntários durante 50 milisegundos. Isto é mais rápido que uma piscada de olho que dura de 100-150 milisegundos. A seguir os voluntários eram questionados sobre a sua opinião sobre o site. Em testes posteriores os sites eram mostrados por muito mais tempo, como vários segundos e foram feitos os mesmo questionamentos. Os pesquisadores perceberam que as opiniões iniciais se mantiveram independente do tempo de exposição.
Segundo os pesquisadores uma boa impressão inicial leva os internautas a ver o conteúdo mais positivamente e vice versa. É um efeito conhecido na psicologia como "efeito halo" explicam os pesquisadores.
Este estudo é importante para o mercado de comércio eletrônico que é bastante competitivo. "A não ser que as primeiras impressões sejam favoráveis, o visitante pode sair do site mesmo antes de saber o que ele oferece de melhor em relação aos concorrentes" avisa Lindgaard.