Internauta demora menos de um segundo para avaliar site

Não importa o tempo que os webdesigners demoram para fazer um site - ele será avaliado em apenas 50 milisegundos ou seja, a duração de um segundo dividida por 20. Este é o resultado de uma pesquisa realizada pela universidade de Carleton em Ottawa no Canadá. Os próprios pesquisadores ficaram impressionados com a velocidade com que os internautas julgam os sites. "Meus colegas acreditavam que era impossível ver realmente alguma coisa em menos de 500 milisegundo" disse a líder do estudo Gitte Lindgaard.

A pesquisa foi realizada da seguinte forma: Várias imagens de sites foram mostradas para os voluntários durante 50 milisegundos. Isto é mais rápido que uma piscada de olho que dura de 100-150 milisegundos. A seguir os voluntários eram questionados sobre a sua opinião sobre o site. Em testes posteriores os sites eram mostrados por muito mais tempo, como vários segundos e foram feitos os mesmo questionamentos. Os pesquisadores perceberam que as opiniões iniciais se mantiveram independente do tempo de exposição.

Segundo os pesquisadores uma boa impressão inicial leva os internautas a ver o conteúdo mais positivamente e vice versa. É um efeito conhecido na psicologia como "efeito halo" explicam os pesquisadores.

Este estudo é importante para o mercado de comércio eletrônico que é bastante competitivo. "A não ser que as primeiras impressões sejam favoráveis, o visitante pode sair do site mesmo antes de saber o que ele oferece de melhor em relação aos concorrentes" avisa Lindgaard.

Fontes

First impressions count for web BBC 16 de Janeiro de 2006

Web users judge sites in the blink of an eye Nature 13 de Janeiro de 2006